Hola, ¿cómo podemos ayudarle?
Información para Reclamos
- Para reclamar un problema con un producto, es importante tener a mano información como la fecha de compra, el establecimiento donde se adquirió, el tipo de producto, el número de lote y la fecha de vencimiento. Estos últimos datos se encuentran en la tapa y/o cuerpo del producto.
- Si tienes un problema con un producto envasado, es útil indicar cuántos envases fueron afectados.
- También puedes adjuntar fotografías del producto afectado a tu reclamo.
- Es importante ser específico en la descripción del problema que estás teniendo para que se pueda dar seguimiento a tu reclamo de manera efectiva.